Kebijakan Privasi / Privacy Policy

Ringkasan

Franchisee.id membantu pengguna menemukan peluang waralaba, mengirim minat, mengelola listing, dan menjalankan pekerjaan operasional internal. Kebijakan ini menjelaskan data yang kami kumpulkan, alasan penggunaannya, dan pilihan yang tersedia.

Data yang Kami Kumpulkan

• Data akun seperti nama, alamat email, dan informasi login yang diperlukan untuk masuk ke layanan.
• Data profil franchisee atau franchisor yang pengguna isi, termasuk informasi bisnis, kontak, lokasi, dan preferensi peluang usaha.
• Data listing waralaba, paket investasi, proposal, gambar, bukti pembayaran, dan materi pendukung yang dikirim pengguna atau dikelola oleh tim kami.
• Data aktivitas layanan seperti penyimpanan peluang, pengiriman minat, klik kontak, status outreach, dan catatan operasional yang diperlukan untuk menjalankan layanan.
• Untuk staff/admin yang secara eksplisit menghubungkan Google Contacts dari dashboard, data Google Contacts yang diperlukan untuk menyimpan kontak franchisor pilihan mereka.

Cara Kami Menggunakan Data

• Menyediakan akun, profil, direktori peluang usaha, formulir pendaftaran, klaim listing, dan fitur Premium.
• Menampilkan dan memperbarui informasi listing waralaba yang relevan untuk calon mitra.
• Menghubungkan calon franchisee dengan franchisor ketika pengguna mengirim minat atau menggunakan fitur kontak.
• Menjaga kualitas data, mencegah duplikasi, meninjau perubahan listing, dan menjalankan proses dukungan pengguna.
• Mengukur performa fitur secara agregat agar layanan dapat diperbaiki tanpa menjual data pribadi pengguna.

Penggunaan Google Contacts

Izin Google Contacts hanya digunakan untuk staff/admin yang memilih menghubungkan akun Google mereka dari dashboard internal Franchisee.id. Izin ini tidak diminta dari pengguna publik biasa.

• Staff/admin dapat menekan tombol untuk menyimpan nama dan nomor franchisor terpilih ke Google Contacts milik mereka sendiri.
• Kami membaca kontak yang ada hanya untuk memeriksa duplikasi sebelum membuat kontak baru.
• Kami tidak menggunakan data Google Contacts untuk iklan, profiling, analitik lintas layanan, penjualan data, atau pembagian ke pihak ketiga.
• Staff/admin dapat memutuskan koneksi Google Contacts dari dashboard kapan saja.

Penggunaan data dari Google API oleh Franchisee.id mematuhi Google API Services User Data Policy, termasuk persyaratan Limited Use.

Pembagian Data

Kami dapat membagikan data hanya sejauh diperlukan untuk menyediakan layanan, misalnya kepada penyedia infrastruktur hosting, autentikasi, penyimpanan file, email, pembayaran, dan layanan terkait. Kami juga dapat membagikan informasi kontak kepada franchisor atau calon franchisee ketika pengguna secara sadar mengirim minat, klaim, pendaftaran, atau permintaan kontak.

Kami tidak menjual data pribadi pengguna.

Penyimpanan dan Keamanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk menyediakan layanan, memenuhi kewajiban hukum, menjaga catatan operasional, dan menyelesaikan sengketa. Token integrasi yang sensitif disimpan secara terenkripsi. Kami menerapkan pembatasan akses berbasis peran untuk fitur internal.

Pilihan Pengguna

• Pengguna dapat memperbarui data profil atau listing melalui area akun yang tersedia.
• Pengguna dapat meminta koreksi atau penghapusan data tertentu dengan menghubungi kami.
• Staff/admin dapat memutuskan integrasi Google Contacts dari dashboard.
• Pengguna dapat berhenti menggunakan layanan kapan saja.

Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini ketika layanan, persyaratan hukum, atau integrasi pihak ketiga berubah. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini.